Por Ismael Rojas Cuellar
La Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona Gral. Ignacio Zaragoza, adscrita a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), intensificó sus operativos de verificación en distintos puntos del estado con el objetivo de prevenir abusos comerciales y proteger los derechos de los consumidores.
Bajo la coordinación de Uriel Erazo García, las acciones se han concentrado en giros de alta afluencia como bares y restaurantes, donde el personal supervisa que los precios estén exhibidos de manera clara, no se apliquen cobros indebidos y se respeten las condiciones ofrecidas a los clientes.
En paralelo, la dependencia ha puesto especial atención en establecimientos que venden productos de importación, principalmente de origen asiático, a fin de verificar que cumplan con las normas oficiales en materia de etiquetado, información comercial y seguridad.
Derivado de estas revisiones, se han detectado irregularidades que han llevado a la inmovilización de mercancía que no acredita el cumplimiento de la normatividad vigente, como parte de las medidas para evitar riesgos o engaños al consumidor.
Las inspecciones también se extienden a mercados y zonas comerciales, donde se revisa el correcto funcionamiento de básculas y otros instrumentos de medición, con el propósito de evitar afectaciones económicas a la población.
De acuerdo con la ODECO, esta estrategia de supervisión en campo busca fortalecer la transparencia en las prácticas comerciales y generar confianza entre proveedores y consumidores, manteniendo vigilancia permanente en diversos sectores de la actividad económica en Puebla.
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